一、    依據：家庭教育法

二、    目的：宣導全國家庭教育諮詢專線412-8185(幫一幫我)之服務資源，讓民眾懂得善用基隆市家庭教育中心資源。

三、    服務對象：學生之家長或監護人。

四、    轉介方式

1.  請學校經評估後，如學生之家庭(家)屬有夫妻相處、婆媳關係、親子溝通、子女教養、婚前交往、情緒調適、家庭資源、生活適應等家庭教育相關問題時，請填寫附件「個案轉介單與家長同意書」後，紙本核章逕送至本中心(文化中心中正路側門1樓)辦公室或市府交換櫃辦理。

2.  本中心茲收到上述轉介資料後，將由志工督導分配予412-8185諮詢輔導志工老師進行電訪服務。

3.  若服務志工老師電訪後評估有需要面談時，將邀約家長親臨本中心進行晤談瞭解。

五、    受理服務方式：電話訪談或預約中心面談。